Gestor/a de Casos de Protección ECHO Morelia

Implementar servicios de gestión de casos de protección infantil para niñas, niños y adolescentes en situación de riesgo o vulneración de derechos, especialmente en contextos de emergencia y movilidad humana. Gestionar casos desde la identificación hasta el cierre o transferencia, asegurando la participación significativa de niñas, niños y adolescentes y el fortalecimiento de factores protectores.

Responsibilities

• Identificar, admitir y registrar de manera oportuna a niñas, niños y adolescentes con necesidades de protección, de acuerdo con los criterios vulnerabilidad y nivel de riesgo establecidos por el proyecto.
• Realizar evaluaciones integrales de protección para identificar riesgos, necesidades, capacidades y factores protectores para fundamentar la toma de decisiones y las acciones de respuesta.
• Desarrollar e implementar planes de caso individualizados, participativos y centrados en la niñez que promuevan la protección, seguridad y bienestar de las personas participantes.
• Facilitar el acceso oportuno y seguro a servicios especializados de protección mediante una coordinación efectiva con actores institucionales y mecanismos de referencia y contrarreferencia.
• Asegurar el seguimiento continuo, la revisión periódica y el cierre oportuno de los casos, verificando el cumplimiento de los objetivos de protección y la reducción de riesgos identificados.
• Garantizar el manejo seguro, confidencial y oportuno de la información de los casos, manteniendo registros completos y contribuyendo al análisis de tendencias y necesidades de protección.
• Realizar el monitoreo de resultados, la documentación de aprendizajes y la aplicación de recomendaciones técnicas que contribuyan a la mejora continua de la calidad de la gestión de casos.
• Asegurar la disponibilidad y adecuada utilización de los recursos logísticos y materiales necesarios para la implementación de las actividades de gestión de casos.
• Cumplir con las políticas y procedimientos administrativos, financieros y de adquisiciones aplicables al proyecto.
• Promover entornos seguros para la gestión de casos, mediante la aplicación de protocolos de seguridad, la identificación de riesgos y la implementación de medidas de mitigación.
• Promover la integración efectiva de las políticas de Salvaguarda, Prevención de la Explotación y el Abuso Sexual (PSEAH) e Igualdad e Inclusión de Género en todas las actividades bajo su responsabilidad.

Requirements

• Licenciatura en trabajo social, psicología, sociología u otra disciplina afín.
• Experiencia mínima de tres años en gestión de casos de protección infantil.
• Experiencia en trabajo directo con niñas, niños y adolescentes en situaciones de vulnerabilidad.
• Experiencia en coordinación con sistemas de protección y mecanismos de referencia.
• Experiencia en contextos humanitarios, movilidad humana o protección especializada.
• Dominio de Word, Excel, PowerPoint y plataformas colaborativas como Teams y SharePoint.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de casos, en particular CPIMS+ y Primero.
• Capacidad para registrar, sistematizar y analizar información sensible en plataformas digitales, garantizando seguridad y confidencialidad de datos.
• Familiaridad con protocolos de protección de datos y ciberseguridad en contextos humanitarios.
• Evaluación de riesgos y vulnerabilidades.
• Comunicación adaptada a niñas, niños y adolescentes.
• Elaboración y seguimiento de planes de caso.
• Coordinación interinstitucional.
• Documentación técnica.
• Escucha activa y entrevista especializada.
• Manejo ético de información sensible.
• Análisis y resolución de problemas.
• Compromiso con la igualdad de género y respeto a la diversidad sexual.
• Sensibilidad y empatía activa hacia personas migrantes y retornadas.
• Vocación de servicio humanitario y comprensión de desigualdades estructurales.
• Compromiso ético para el trabajo directo con niñas, niños, jóvenes y mujeres.
• Disposición de residir en la ciudad de implementación del proyecto.

Skills

• Case Management
• Child Protection
• Direct Work with Children
• Protection Systems Coordination
• Humanitarian Contexts
• Mobility and Migration Protection
• Word
• Excel
• Power Point
• Teams
• SharePoint Development
• CPIMS+
• PRIMERO
• Data Registration and Analysis
• Data Protection and Confidentiality
• Data Protection Protocols
• Cybersecurity in Humanitarian Contexts
• Vulnerability and Risk Assessment
• Child and Adolescent Communication
• Care Plan Development
• Institutional Coordination
• Technical Documentation Production
• Specialized Interviewing
• Ethical Information Management
• Gender Equality Commitment
• Diversity Respect
• Humanitarian Service Orientation

Languages

Spanish