Clerk Radio Operator

The Clerk Radio Operator is responsible for receiving, transmitting, and relaying security and safety messages and information, monitoring mission movements, supporting security incident responses, maintaining communication systems, and administrative record keeping under the supervision of the SOC technician. The role supports the security operations center and ensures communication continuity for UN personnel in Mali.

Responsibilities

• Reçoit, transmet ou relaie des messages et des informations de sécurité et de sûreté au nom du coordonnateur de la sécurité de zone/du personnel de sécurité supérieur via tous les moyens de communication identifiés avec le personnel.
• Dès réception des notifications d'incidents de sécurité et de sûreté, les faire remonter via les canaux appropriés et définis pour le suivi et l'assistance.
• Surveille les mouvements des missions sur le terrain, tels que définis par le processus de gestion des risques de sécurité (SRM) et les procédures opérationnelles standard (SOP) locales appropriées.
• Facilite la fourniture d'un soutien immédiat au personnel de l'UNSMS et des ONG impliqué dans des incidents de sécurité ou de sûreté ; alerte les fonctions d'intervention et de support via les canaux appropriés et définis, donne le retour d'information et les informations nécessaires au personnel impliqué dans les incidents, maintient le lien de communication avec le personnel, agit dans un rôle de soutien global.
• Enregistre toutes les informations et communications liées à ces incidents.
• Informe les points focaux de sécurité de l'organisation UNSMS ou des ONG respectives lorsque leur personnel est impliqué dans un incident de sécurité ou de sûreté.
• Surveille l'utilisation du SCS et s'assure qu'il est utilisé conformément aux SOP établies ; guider le personnel sur le comportement approprié lors de l’utilisation du SCS.
• Vérifie l'état opérationnel des systèmes de communication de sécurité pour garantir que le personnel peut utiliser ou accéder aux systèmes et que le système fonctionne correctement. Signale toute anomalie au SOC technicien.
• Effectuer le décompte du personnel conformément aux instructions du coordonnateur de la sécurité de zone/professionnel principal de la sécurité ou tel qu'établi dans une SOP, en temps opportun et de manière précise.
• Conserve les coordonnées et les coordonnées de résidence de tout le personnel de l'UNSMS et de leurs éligibles personnes à charge (et, le cas échéant, les coordonnées des ONG et des partenaires de mise en œuvre), et les coordonnées des locaux et des véhicules.
• Tient à jour les listes des gardiens de l'ONU.
• Maintient les coordonnées des services d'urgence et de soutien de l'équipe d'intervention’ structures du Pays hôte, des autorités locales et des services de sécurité privés sous contrat entreprises.
• Diriger le personnel vers le plus proche pendant les incidents de sécurité ou de sûreté.
• Tient des enregistrements et des journaux des actions et des communications entreprises pour soutenir la sécurité ou des incidents de sécurité ou toute autre communication critique.
• Prépare et soumet des rapports, selon les directives du professionnel de la sécurité le plus expérimenté.
• Être prêt à soutenir d’autres fonctions en cas d’urgence.
• Soutenir les pratiques de formation, les exercices et les entraînements qui nécessitent la participation des clerck radio operator.

Requirements

• Diplôme d'Etude secondaires est requis, OU Un diplôme universitaire (Licence) en technique de télécommunication, informatique, électricité, électronique ou tout autre domaine similaire sera dument pris en considération mais pas un requis.
• Avoir au minimum 3 ans d’expérience au sein du SOC de UNDSS (avec le diplôme d’études secondaires).
• Avoir au moins 3 ans d’expérience dans l’exploitation et la réparation du system communication du SOC.
• Connaissance de la manipulation du matériel de télécommunication standard de UNDSS.
• Connaissances pratique d’élaboration des cartes en utilisant les coordonnées GPS et fichier UNDSS de tracking de mission sur le terrain.
• Connaissance pratique du system de décompte UNDSS du personnel en cas de crise.
• Connaissance de diffusion des avis de sécurité et suivi prise en compte du personnel UNSMS.
• Engagement aux valeurs d’intégrité des Nations Unies/PNUD et des standards éthiques.
• Bonne expérience d’une agence des Nations Unies ou d’une ONG est souhaitée.
• Être disponible, flexible et capable de travailler en équipe dans un milieu multiethnique, multiculturel et avec un minimum de supervision.
• Maitrise des outils informatiques (MS Word, Excel, PowerPoint), Internet.
• Une bonne connaissance du français et de la langue nationale (le bambara) est requise.
• Connaissance des principales langues (parlée) de la région d’affectation est souhaitable.
• La connaissance de l’anglais sera considérée comme un atout.

Skills

• Telecommunication Systems Operation
• Communication Equipment Repair
• Security Operations Centre Experience
• GPS Mapping
• Mission Tracking
• Personnel Accountability Systems
• Security Alerts Dissemination
• MS Word
• Excel
• Power Point
• Internet usage
• Radio communication
• Cybersecurity Incident Response
• Administrative Record Keeping
• UNDSS Communication Equipment
• Crisis Communication Systems

Languages

French, Bambara, English