MHPSS Assistant

The MHPSS Assistant is a member of an IRC mobile team providing direct mental health and psychosocial support services at community and health facility levels in response to the Ebola Virus Disease outbreak in the Democratic Republic of the Congo. The role involves delivering psychological first aid, facilitating psychosocial support sessions, training and supervising community focal points, and coordinating with health and protection teams to ensure safe and effective MHPSS activities.

Responsibilities

• Fournir les Premiers Secours Psychologiques (PSP) aux personnes dans le besoin, y compris les personnes affectées par la MVE, les survivants, les familles endeuillées et les contacts, conformément aux directives PSP de l’OMS/IASC et aux protocoles adaptés à la MVE.
• Faciliter des séances de soutien psychosocial individuelles et de groupe pour les personnes affectées, notamment les survivants de la MVE, les ménages dirigés par des femmes, les familles endeuillées, les personnes isolées et autres groupes vulnérables, en adaptant les modalités pour assurer la conformité aux mesures de PCI.
• Mettre en œuvre des curricula SMSPS adaptés pour les femmes et les enfants (notamment l’apprentissage socio-émotionnel et le soutien à la parentalité), en intégrant les considérations spécifiques à Ebola et les approches de facilitation sûres en termes de PCI.
• Organiser et faciliter des séances de soutien entre pairs pour promouvoir la résilience, réduire l’isolement et créer des espaces sûrs permettant aux membres des communautés affectées de partager leurs expériences.
• Fournir un soutien psychosocial aux personnes dans le besoin, y compris les survivants de la MVE, afin de faciliter la réintégration communautaire et réduire la stigmatisation.
• Assurer la diffusion d’informations sur les services SMSPS disponibles, en veillant à l’accessibilité pour les personnes handicapées et les groupes marginalisés.
• Contribuer à l’évaluation des besoins psychologiques des populations affectées par la MVE dans les zones ciblées, en accordant une attention particulière aux groupes marginalisés (femmes, enfants, personnes handicapées, déplacés internes).
• Soutenir la cartographie des services de santé mentale, psychosociaux, de protection et d’aide disponibles pour les populations vulnérables afin d’établir, maintenir et mettre à jour régulièrement des voies de référencement appropriées ; veiller à ce que cette cartographie des services soit accessible à tout le personnel de protection et de santé de première ligne, et qu’un protocole de référencement vers les soins de santé mentale spécialisés soit en place et opérationnalisé.
• Conduct feasibility and risk assessments prior to any activity involving gatherings and support the development and implementation of IPC-safe SOPs for all MHPSS activities, in coordination with the mobile team's health and IPC staff.
• Former et superviser les points focaux SMSPS dans les établissements de santé soutenus et les assistants psychosociaux (PSA) communautaires sur les PSP, les principes de base du soutien psychosocial, les impacts psychosociaux liés à la MVE et les voies de référencement sûres.
• Fournir un encadrement continu, une observation structurée et un mentorat aux points focaux PSS et aux PSA pour assurer la qualité et la cohérence des services de soutien psychosocial.
• Renforcer les capacités des points focaux PSS et des acteurs communautaires à détecter et référer les personnes présentant des signes de détresse aiguë, de VBG ou de préoccupations liées à la protection de l’enfance, en coordination avec le Travailleur social.
• Soutenir les points focaux PSS et les acteurs communautaires pour diffuser des messages psychosociaux adaptés au contexte qui s’attaquent à la stigmatisation et encouragent les comportements de recherche d’aide.
• Soutenir l’aménagement, l’équipement et le fonctionnement sûr des espaces sûrs et des zones désignées pour l’accompagnement psychosocial, en veillant au respect de la distanciation sociale et des mesures de PCI.
• Veiller à ce que les espaces sûrs soient accessibles, dignes, inclusifs et adaptés aux personnes ayant des besoins spécifiques (personnes handicapées, femmes enceintes, enfants).
• Effectuer des évaluations continues des risques liés au fonctionnement des espaces sûrs et signaler toute préoccupation au Chargé principal de protection intégrée.
• Identifier les personnes présentant des besoins de protection (VBG, protection de l’enfance, protection générale) lors des activités SMSPS et les référer rapidement et en toute sécurité au Travailleur social affilié.
• Recevoir les références des Travailleur(s) social(aux) et des autres membres de l’équipe mobile pour les personnes nécessitant un soutien SMSPS et assurer le suivi en temps opportun.
• Assurer la continuité du soutien psychosocial pour les personnes référencées entre les services, notamment en assurant le suivi et en soutenant les transitions harmonieuses entre les PSP et un soutien plus structuré.
• Coordonner avec le personnel de santé de l’IRC au sein de l’équipe mobile pour soutenir le référencement vers les services de santé mentale pour les personnes présentant des signes de troubles mentaux plus graves.
• Participer aux activités conjointes d’engagement communautaire aux côtés de l’équipe RCCE de l’IRC, en aidant les communautés à gérer leurs peurs, à lutter contre la stigmatisation et à comprendre les services disponibles ; coordonner avec les collègues RCCE sur des messages harmonisés pour s’assurer que les préoccupations SMSPS et de protection sont intégrées dans les activités de sensibilisation communautaire.
• Maintenir une coordination étroite avec le(s) Travailleur(s) social(aux) affilié(s) pour assurer des soins intégrés et harmonieux aux personnes ayant à la fois des besoins de protection et des besoins psychosociaux ; participer activement aux réunions de coordination de l’équipe mobile.
• Développer et maintenir activement des relations de travail avec les leaders communautaires, les autorités locales, les structures de protection communautaires, les points focaux PSS et les autres prestataires de services dans la zone assignée.
• Tenir des dossiers précis, complets et confidentiels de toutes les activités SMSPS
• Compiler et soumettre des rapports d’activités hebdomadaires et des données au Chargé principal de protection intégrée dans les délais convenus.
• Contribuer aux activités MEAL, notamment la collecte de données, le suivi des mécanismes de rétroaction et le soutien aux évaluations de qualité pour la programmation SMSPS.
• Tenir des registres des points focaux PSS communautaires et des PSA formés et supervisés, et documenter les activités de renforcement des capacités.
• Se conformer en tout temps à toutes les politiques de protection de l’IRC, à la Voie de l’IRC (Code de conduite) et aux normes d’intégration de la protection.
• Adhérer strictement à tous les protocoles de PCI établis pour la réponse à l’épidémie Ebola lors de toutes les activités SMSPS — y compris dans les établissements de santé, dans les communautés et dans les espaces sûrs — en veillant à l’utilisation appropriée des EPI, à la distanciation sûre et aux mesures d’hygiène adaptées à chaque modalité d’activité.
• Veiller à ce que toutes les activités SMSPS soient menées de manière à prioriser la sécurité, la dignité et l’autonomie des participants, en accordant une attention particulière aux principes ne pas nuire dans un contexte affecté par la MVE.
• Maintain strict confidentiality of all psychosocial session content and individual information, ensuring data is handled in accordance with IRC's data protection and information management standards.
• Proactively identify and report safeguarding and PSEA/SEA concerns through IRC's established reporting channels, and promote community awareness of available safe reporting mechanisms.
• Soutenir la formation des acteurs communautaires sur les principes de protection, les risques psychosociaux spécifiques à la MVE et les mécanismes de plainte PSEA.
• Participer à toutes les formations et séances d’information organisées par l’IRC ou les mécanismes de coordination de la réponse.
• Surveiller les conditions de sécurité dans les zones d’activité et signaler rapidement toute préoccupation ou incident au Chargé principal de protection intégrée.
• Agir de manière professionnelle et personnelle en respectant la mission et les valeurs humanitaires de l’IRC.
• S’acquitter de toute autre tâche assignée par le superviseur à l’appui de la réponse Ebola.

Requirements

• Licence en psychologie, travail social, sciences sociales, santé mentale, éducation ou dans un domaine connexe.
• Minimum of 1–2 years' experience in MHPSS programming, psychosocial support facilitation, or related activities in humanitarian or development settings.
• Compréhension démontrée des standards minimaux SMSPS, des principes PSP et des Directives de l’IASC sur la santé mentale et le soutien psychosocial dans les situations d’urgence.
• Une expérience dans la facilitation de séances de soutien psychosocial de groupe ou de programmes structurés pour des adultes et/ou enfants affectés est fortement préférée.
• Une expérience dans des contextes de réponse Ebola ou d’autres épidémies est un avantage.
• Une expérience dans la formation et/ou la supervision de bénévoles ou de points focaux au niveau communautaire est un avantage.
• Forte empathie, aptitudes à l’écoute active et capacité à interagir avec sensibilité avec les personnes affectées par la MVE, les survivants, les membres des familles endeuillées et les membres de la communauté traumatisés.
• Capacité démontrée à maintenir une stricte confidentialité et à appliquer les principes ne pas nuire dans des contextes complexes et sensibles.
• Capacité à travailler au sein d’une équipe mobile multidisciplinaire et d’y contribuer, en s’adaptant à un environnement de terrain rapide et volatile.
• Haut degré de flexibilité et de résilience, avec la capacité à gérer plusieurs tâches et à maintenir une posture professionnelle sous pression.
• Capacité à tenir des registres de base et à préparer des rapports d’activités simples.
• Maîtrise de l’informatique, notamment Microsoft Word et Excel.
• Maîtrise du français requise.
• La maîtrise des langues locales pertinentes de l’Ituri (swahili, lingala ou d’autres langues locales) est requise.
• L’anglais est un atout.

Skills

• MHPSS Programming
• Psychosocial support activity facilitation
• Mental health standards SMSPS
• IASC MHPSS Guidelines
• Psychosocial Support
• Ebola response experience
• Volunteer Training
• Community supervision
• Confidentiality Management
• Trauma-Informed Practice
• Basic Reporting
• MS Word
• MS Excel
• Multidisciplinary Team Collaboration
• Psychological First Aid
• Records Keeping
• French Language
• Local Language Proficiency

Languages

French, Swahili, Lingala, English