Consultoría en Gestión PROL

The consultant in PROL case management is responsible for direct case management, individual counseling, and care for internally displaced persons in crisis or emergency situations affected by violence or climatic impacts. The role involves supporting protection activities, implementing case management at municipal and community levels, and coordinating with local partners and IRC programs.

Responsibilities

• Apoyar en las actividades de protección, identificando oportunidades para implementar servicios/programas de respuesta de protección del IRC.
• Implementar actividades de gestoría de casos a nivel municipal y comunitario en donde IRC tiene presencia, garantizando la calidad y seguimiento correcto de las estrategias de protección.
• Brindar orientaciones a los puntos focales de la comunidad, aliados locales, siguiendo una planificación creada para la duración del contrato en Huehuetenango y municipios de intervención.
• Brindar apoyo para los puntos focales de entidades priorizadas, siguiendo actividades y visitas semanales a los lugares de intervención de socios implementadores o instituciones aliadas.
• Asistir en la coordinación de las actividades que se desarrollan con los otros programas de IRC.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo efectivas con partes interesadas a nivel comunitario, coordinando para garantizar estándares universales de protección, protocolos y políticas aplicados en todos los sitios de cobertura del programa.
• Asistir regularmente a reuniones de coordinación para contribuir a la gestión y apoyo de la asistencia humanitaria a personas en riesgo.
• Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con mejores prácticas y estándares mínimos de atención de casos.
• Registrar la información en el aplicativo commcare.
• Mantener actualizada la base de datos de gestión de casos.
• Proporcionar el debido proceso a cada cliente, siguiendo las Guías Interagenciales de gestión de casos.
• Presentar informes mensuales.

Requirements

• Cierre de Pensum o Título Universitario en ciencias jurídicas y/o sociales, pedagogo, trabajador social, psicólogo, administración educativa o carrera a fin
• Mínimo de 1 años de experiencia laboral en capacitación a organizaciones locales de tipo gubernamental, sociedad civil y ONG.
• Comprensión y trabajo previo desde los principios humanitarios y programación de apoyo a las poblaciones afectadas por la violencia
• Capacidades comprobadas en la gestión de alianzas, y brindando soporte técnico y entrenamiento a los equipos que trabajan para socios implementadores.
• Capacidad de organizar el trabajo, cumpla con los plazos, priorice el trabajo bajo presión, coordine múltiples tareas y mantenga la atención al detalle.
• Experiencia demostrada en el trabajo de campo con poblaciones afectadas vulnerables como Desplazamiento interno, migrantes, retornados, sobrevivientes de Violencia de género, protección a la niñez, discapacitados, etc.
• Capacidad para enfoque de resultados, cumplimiento de metas en tiempo y priorización de entregables.
• Conocimiento de marcos jurídicos internacionales y nacionales en temas de protección.
• Excelentes competencias interpersonales y de trabajo en equipo.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, efectivas en representación y enlace con partes externas.
• Manejo de Microsoft Office
• Preferible que domine un idioma local de Huehuetenango
• Manejo vehículo y/o motocicleta
• Coordinación con actores estatales y de sociedad civil en Guatemala, idealmente dentro de los sistemas nacionales de protección.

Skills

• Case Management
• Individual Counseling
• Humanitarian Principles
• Training Delivery
• Partnership Management
• Technical Support
• Field Work with Vulnerable Communities
• International Protection Frameworks
• National Protection Frameworks
• Microsoft Office Suite
• Stakeholder Coordination
• Oral Communication
• Written Communication
• Work Planning
• Time Management
• Results Orientation
• Community Engagement
• Vehicle Operation
• Motorcycle Operation

Languages

Spanish