Asistente de Protección

El/la Asistente de Protección es responsable de brindar orientación legal, acompañamiento en documentación y gestión de casos de protección a personas refugiadas, solicitantes de asilo y personas mexicanas retornadas participantes del proyecto de Integración Socioeconómica financiado por la Fundación Posner en la Ciudad de México. Este rol opera en la intersección entre protección y recuperación económica para garantizar que las barreras documentales, administrativas y de acceso a derechos no obstaculicen la integración socioeconómica sostenible.

Responsibilities

• Brindar orientación individual a participantes sobre sus derechos, el procedimiento de reconocimiento de la condición de refugiado ante la COMAR, y las implicaciones prácticas de cada tipo de documento migratorio (TVRH, TRP) para el acceso al empleo formal.
• Apoyar a participantes en la obtención de documentación habilitante para el empleo: RFC, CURP, TVRH, TRP, y reconocimiento de estudios ante la SEP, facilitando información clara sobre procesos, requisitos y rutas institucionales.
• Identificar y documentar barreras documentales recurrentes en la población participante y reportarlas al/la Project Lead para informar ajustes programáticos o incidencia institucional.
• Realizar valoraciones iniciales de protección con participantes para identificar necesidades específicas, riesgos y servicios requeridos más allá del alcance directo del proyecto.
• Gestionar casos de protección de forma individualizada, incluyendo el desarrollo de planes de acción, seguimiento periódico y cierre de casos conforme a los estándares del IRC.
• Gestionar derivaciones activas hacia servicios especializados fuera del alcance del proyecto: atención jurídica (Sin Fronteras, Casa Refugiados), servicios de salud, albergues, atención a sobrevivientes de violencia u otros servicios del sistema de protección en CDMX.
• Mantener registros de casos actualizados, confidenciales y alineados con los protocolos de gestión de información del IRC.
• Mantener comunicación operativa con COMAR e INM para facilitar referencias, resolver dudas procedimentales y acompañar a participantes en trámites cuando sea necesario.
• Articular rutas de referencia y contrarreferencia con organizaciones de sociedad civil (Sin Fronteras, Casa Refugiados) y otras agencias del sistema ONU (ACNUR, OIM) para garantizar continuidad en la atención.
• Coordinarse de forma estrecha con el equipo de ERD y el/la Asistente de PSS para asegurar una respuesta integrada a las necesidades de cada participante.
• Registrar datos de casos, actividades y derivaciones en los sistemas del IRC (KOBO, CommCare, CPIMS u otras herramientas) con calidad, oportunidad y respeto a los protocolos de confidencialidad.
• Elaborar reportes periódicos de avance para el/la Project Lead, documentando casos activos, derivaciones realizadas, barreras identificadas y alertas tempranas.
• Servir de ejemplo del IRC Way: Normas de conducta profesional.

Requirements

• Licenciatura en Derecho, Trabajo Social, Relaciones Internacionales, Ciencias Políticas o campo afín (indispensable).
• Manejo de paquetería office (nivel intermedio).
• Mínimo 1 año de experiencia profesional en protección, orientación legal, gestión de casos o atención a población migrante, refugiada o en situación de vulnerabilidad.
• Conocimiento del marco legal mexicano de protección internacional (Ley sobre Refugiados, TVRH, TRP) o experiencia demostrable en orientación sobre derechos migratorios.
• Experiencia en gestión de casos individualizada es deseable.
• Se valorará especialmente la capacidad de tomar decisiones de campo de forma autónoma y con criterio de protección.

Skills

• Legal Protection
• Case Management
• Legal Counseling
• Migration Law
• Refugee Rights
• Human Rights Protection
• Vulnerable Population Assistance
• Office Applications
• Documentation Management
• Field Decision Making

Languages

Spanish