Consultant CBI

The Consultant will support the operational implementation of the Rental Assistance program in Haiti, assisting with beneficiary identification, registration, documentation, field coordination, and monitoring under the supervision of the Project Manager and Team Leader. The role involves managing beneficiary data, coordinating payments, and ensuring compliance with program standards.

Responsibilities

• Appuyer la mise en œuvre opérationnelle des activités d’aide au loyer (Rental Assistance).
• Participer au processus d’identification, de ciblage et de sélection des ménages bénéficiaires.
• Assurer l’enregistrement des ménages bénéficiaires et la gestion complète des dossiers administratifs.
• Veiller à la mise à jour et à l’exactitude des bases de données des bénéficiaires, y compris les informations relatives aux paiements et au logement.
• Appuyer la sensibilisation des bénéficiaires sur le programme, les critères d’éligibilité, le calendrier des paiements et le mécanisme de plaintes.
• Contribuer à la validation des logements selon les standards minimums d’habitabilité définis par le programme.
• Appuyer l’organisation des signatures des documents contractuels (formulaire d’inscription, contrat de bail, accords).
• Appuyer la coordination des paiements et des transferts monétaires.
• Assurer le suivi post-installation des ménages bénéficiaires et la remontée des informations relatives aux conditions de logement.
• Collecter, documenter et transmettre les plaintes, retours et préoccupations de protection des bénéficiaires.
• Exécuter toute autre tâche connexe demandée par le superviseur afin d’assurer le bon fonctionnement du programme.

Requirements

• Diplôme de secondaire requis.
• Minimum 2 ans d’expérience en enregistrement des bénéficiaires, vérification, collecte de données et gestion de données ou dans des activités similaires en utilisant des questionnaires KOBO ou des logiciels similaires de collecte de données.
• Expérience en l’interaction avec bénéficiaires, gestion documentaire et interaction terrain requise, y compris avec les autorités locales, les comités des sites de déplacement et d’autres agences des Nations Unies ou ONG, tant nationales qu’internationales.
• Expérience dans la gestion des dossiers et l’interaction directe avec les populations sur le terrain, y compris la collecte des préoccupations sensibles des bénéficiaires nécessitant une remontée de l’information par la voie hiérarchique, tout en garantissant la confidentialité et la protection des données des populations affectées.
• Expérience avec des populations vulnérables souhaitée, et en maîtrisant les différents mécanismes de gestion des plaintes et des retours d’information de l’organisation afin de garantir une transmission rapide des informations aux bénéficiaires et aux personnes extrêmement vulnérables.
• Expérience avec l’OIM ou organisation similaire est un atout.
• Expérience dans la mise en œuvre de programmes humanitaires auprès de populations déplacées ou vulnérables.
• Expérience dans les Cash-Based Interventions (CBI), l’aide au loyer (Rental Assistance), le Shelter ou d’autres programmes d’assistance aux ménages vulnérables.
• Bonne maîtrise de Microsoft Excel, Word et Outlook.
• La maîtrise d’Excel ou d’Access est souhaitable, bien qu’elle ne soit pas obligatoire pour ce poste.
• Bonne maîtrise de KOBO ou des logiciels similaires de collecte de données.
• Solides capacités organisationnelles et de gestion des données.
• Bonne communication terrain.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise du français et du créole haïtien orale et écrite.
• Connaissance de base de l’anglais souhaitée.

Skills

• Beneficiary Registration
• Data Collection
• Data Management
• Questionnaire Design
• Field Coordination
• Document Management
• Stakeholder Engagement
• Sensitive Data Protection
• Complaint Handling
• Cash-Based Interventions
• KOBO Tool Development
• Rental Assistance Programs
• Humanitarian Program Execution
• MS Excel
• MS Word
• Microsoft Outlook
• Data Verification
• Vulnerable Populations Support
• Multitasking
• French Language
• Creole Language

Languages

French, Haitian Creole, English