Auxiliar Informático de Sembrando Vida y Jóvenes

The position supports the implementation of the Sembrando Vida and Juntos por el Bienestar projects by assisting in the supervision and maintenance of electronic platforms, biometric devices, and software used in project implementation across several Central American countries. The role involves technical support, data collection, and systematization to ensure effective project execution.

Responsibilities

• Apoyar en el fortalecimiento de los componentes técnicos del proyecto en temas informáticos.
• Ayudar en el levantamiento de información estadística generada a través de los dispositivos biométricos en las misiones de registro de personas beneficiarias.
• Apoyar en el acompañamiento técnico en el uso de tecnologías de la información durante las misiones de registro de personas beneficiarias de los proyectos en El Salvador, Honduras, Cuba, Belice y Guatemala.
• Ayudar en la generación de tickets de servicio relacionados con las plataformas electrónicas utilizadas en el marco de la implementación de Sembrando Vida.
• Apoyar a atender, recopilar y sistematizar información sobre las plataformas electrónicas.
• Atender los reportes elaborados por el personal de la Dirección General de Ejecución de Proyectos Especiales de Cooperación Internacional relativos al funcionamiento de las plataformas electrónicas.
• Auxiliar a compilar datos sobre el funcionamiento de las plataformas electrónicas de los proyectos en los formatos establecidos para la presentación de reportes técnicos.
• Atender incidencias relacionadas con el funcionamiento y mantenimiento periódico a los dispositivos biométricos utilizados para las tareas de registro de personas beneficiarias.
• Auxiliar en la recopilación de la información sobre el funcionamiento y mantenimiento periódico de las plataformas electrónicas utilizadas en el marco de la implementación de Sembrando Vida en los distintos países donde se implementa.
• Desempeñar otras funciones relacionadas con su perfil que sean necesarias para el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

Requirements

• Educación secundaria (certificado de preparatoria es requisito)
• Estudios universitarios de primer nivel licenciatura o ingeniería en Informática, Programación, Tecnologías de la Información, Diseño de Software o afines, no son requisito, pero se dará debida consideración.
• Candidatos con educación secundaria (certificado de preparatoria) se requieren de 3 años de experiencia en operación y mantenimiento de plataformas electrónicas.
• Candidatos con estudios universitarios licenciatura o ingeniería no es requerido contar con experiencia, pero se tomará como ventaja contar con al menos un año de experiencia en los temas antes mencionados.
• Experiencia mínima de 1 año en asistencia técnica a usuarios de plataformas electrónicas.
• Experiencia mínima de 1 año en el manejo de perfiles de usuarios de plataformas electrónicas.
• Experiencia trabajando en actividades relacionadas con plataformas electrónicas para proyectos gubernamentales (deseada).
• Experiencia en la elaboración de reportes estadísticos relacionados con el funcionamiento de plataformas electrónicas (deseada).
• Al ser una contratación nacional al aplicante debe ser ciudadana/o mexicana/o en pleno ejercicio de sus derechos, o extranjera/o, cuya condición migratoria permita la función a desarrollar.

Skills

• Operation of electronic platforms
• Maintenance of electronic platforms
• Technical support for users
• User profile management
• Data Collection
• Statistical Reporting
• Biometric device support
• Software Maintenance
• Project Implementation Support

Languages

Spanish